سایت فروشگاهی ایندیریم کالا با استفاده از تکنولوژی‌های جدید، محصولات مناسب خرید و ارسال به ایران از بزرگترین سایت فروشگاهی ترکیه به نام ترندیول را به صورت آنلاین در خود قرار داده است. کلیه اطلاعات محصولات ترندیول به صورت لحظه‌ای از سایت ترندیول خوانده می‌شود تا فضایی برای خرید اینترنتی با کارت شتاب از طریق اتصال به درگاه پرداخت بانکی فراهم گردد.

ایندیریم کالا با ساختار اصولی و حرفه‌ای طراحی و توسعه داده می‌شود تا فضایی متفاوت و ایمن برای خرید از ترکیه را برای هموطنان عزیز در ایران فراهم آورد.

قابل توجه می‌باشد که قبول سفارش و ارسال آلات و وسایل جنسی، انواع تفنگ بادی گلوله و مرمی و وسایل شکار، وسایل قمار، لوازم و تجهیزات پزشکی و انواع دارو و پماد در مقادیر تجاری مخالف مقررات و قوانین خرید و فروش در فضای مجازی بوده و انجام نمی‌شود. با توجه به اتصال درگاه پرداخت سایت ایندیریم کالا به اداره مالیاتی و کسر مالیات از وجوه پرداخت شده، در صورت پرداخت و سفارش این موارد، ده درصد از وجه پرداختی به عنوان جبران ضرر و زیان کسر می‌گردد.

توضیحات سایت

برای خرید در ایندیریم کالا ابتدا در سایت ثبت نام نمایید. شما میتوانید لینک برندهای مورد نظرتان را در صفحه اول سایت به طور مستقیم بارگذاری کنید تا صفحه محصول برایتان ساخته شود.

پس از خرید موفق، سفارش شما توسط پشتیبانی سایت برایتان پیامک خرید موفق ارسال خواهد شد.

مرحله اول خرید مرحله دوم خرید

برای خرید آندسته از محصولاتی که دارای سایزبندی هستند، بسیاری از فروشنده‌ها و برندها جدول سایزبندی مربوط به محصولات خود را در صفحه محصول قرار داده‌اند و با لمس دکمه خط‌کش در صفحه محصول قابل مشاهده است (محصولاتی که دکمه سایزبندی ندارند یعنی خود فروشنده قرار نداده). در بعضی موارد اطلاعات سایزبندی در تصاویر محصول موجود است.

همچنین در قسمت نظرات خریداران محصول در پایینی‌ترین قسمت صفحه محصول با بکارگیری دکمه ترجمه گوگل میتوانید اطلاعاتی از سایز محصول پیدا کنید. همینطور در قسمت سوال و جواب اطلاعات زیادی درباره سایز وجود دارد.

لازم به ذکر است که پشتیبانی ایندیریم کالا هیچ اطلاعاتی درباره سایزبندی میلیونها محصول و فروشنده‌های ترندیول ندارد و هیچ‌گونه مسئولیت و ارائه اطلاعاتی را قبول نمی‌کند و با توجه به عدم امکان مرجوعی اجناس خریداری شده، انتخاب سایز کاملاً بر عهده خریدار میباشد.

پرداخت بصورت آنلاین است، بدین صورت که میتوانید با تمامی کارت‌های عضو شتاب، مبلغ سفارشتان را پرداخت کنید. در قسمت نهایی ثبت سفارش، وارد صفحه‌ی بانک میشوید و اطلاعات کارت خود را وارد میکنید و ثبت را انجام میدهید.

بازگردانی سفارشات ناموفق حداکثر طی دو روز کاری با دریافت اطلاعات کارت خریدار از طرف پشتیبانی سایت انجام خواهد شد.

کلیه قیمت‌های محصولات سایت بر اساس نرخ لیر ترکیه با توجه به نوسانات ارز محاسبه می‌شود که مقدار آن در اعلان فروشگاه به‌روز رسانی میشود و نرخ محصولات در این مقدار ضرب میشود.

همچنین هزینه باربری و حمل از ترکیه به ایران برای کلیه سفارشات به صورت وزنی به صورت جداگانه از نرخ محصولات می‌باشد که به عهده خریدار بوده و مقدار وزن هر محصول بعد از تحویل گرفته شدن سفارشات در دفتر ترکیه در پنل کاربری > منوی سفارشات > مشاهده جزئیات درج خواهد شد.

جهت واریز مبلغ باربری و پست سفارشات قبل از تحویل به باربری در ترکیه از طریق پیامک اطلاع‌رسانی شده و پرداخت از طریق پنل کاربری > منوی سفارشات میسر میباشد.

سفارش شما برای مشتریان تهران و شهرستان‌ها از طریق پست به آدرس ثبت شده در سایت ارسال خواهد شد و هزینه مربوطه به عهده خریدار می‌باشد و مبلغ آن به هزینه‌ی باربری اضافه میگردد.

بدین منظور خواهشمندیم هنگام ثبت نام و ثبت آدرس از نام و نام خانوادگی واقعی خود و آدرس دقیق پستی به زبان فارسی استفاده نمایید و حتماً آدرسی را ثبت نمایید که در ساعات کاری پستچی در آنجا حضور داشته باشید.

امکان تغییر آدرس سفارش بعد از مرحله تحویل به باربری به هیچ‌وجه مقدور نمی‌باشد.

لازم به ذکر است که کلیه ارسال‌ها از طریق شرکت پست بوده و دریافت حضوری یا ارسال با پیک مقدور نمی‌باشد.

بعد از تحویل داده شدن سفارشات به دفتر ایندیریم کالا در ترکیه، سفارشات به صورت دقیق وزن‌کشی شده و در پنل کاربری > جزئیات سفارش برای هر محصول به صورت جداگانه ثبت شده و دکمه پرداخت فعال میشود. در این مرحله به خریدار از طریق پیامک اطلاع‌رسانی شده و بعد از پرداخت هزینه باربری، سفارشات به باربری برای ارسال به ایران منتقل میشوند.

خواهشمندیم برای بررسی وضعیت سفارشتان، فقط از پنل کاربری > منوی سفارشات و منوی مشاهده جزئیات استفاده کنید تا آخرین وضعیت سفارشتان را بررسی کنید.

ضمناً برای اطلاع‌رسانی پیامک ارسال میشود؛ لطفاً از تماس تلفنی یا ارسال تیکت فقط در موارد ضروری استفاده کنید.

متأسفانه امکان پس فرستادن کالا بعد از ارسال به مشتری بدلیل پایان یافتن زمان مرجوعی در سایت‌های اصلی به هیچ‌عنوان وجود ندارد.

لازم به ذکر است که سایت ایندیریم کالا فقط واسطه خرید بین کاربران و سایت‌های ترکیه‌ای بوده و فاقد هیچ‌گونه محصول میباشد. قرار داشتن دفتر مرکزی ایندیریم کالا در شهر استانبول ترکیه باعث شده تا تمام سفارشات قبل از ارسال به ایران از نظر مشکلاتی مانند عدم تطابق با انتخاب شما کاملاً چک شده و در صورت وجود هرگونه ایراد، زدگی یا پارگی، بلافاصله بدون کسر هیچ‌گونه هزینه‌ای از خریدار به فروشنده مرجوع میگردد.

بدلیل ایجاد نظم و ترتیب و اتوماسیون بودن پروسه خرید تا تحویل درب منزل خریدار، امکان ارسال سفارشات به هیچ روشی بغیر از پست امکان‌پذیر نیست.

در صورت درخواست خریدار برای مرجوعی کالا بلافاصله بعد از ثبت سفارش، شایان ذکر است که این امر فقط قبل از تحویل سفارش توسط سایت مبدا به کارگوهای ترکیه برای تحویل کالا به آدرس دفتر ترکیه میسر میباشد.

برای بعد از تحویل کالا به دفاتر کارگو توسط فروشنده‌های سایت مبدا، باید تا رسیدن کالا و تحویل گرفته شدن آن و سپس انجام اقدامات لازم جهت مرجوعی و تحویل و ارسال مجدد کالای مرجوعی به دفاتر معرفی شده از طرف سایت مبدا و طی شدن مراحل مرجوعی که بین ۷ تا ۱۴ روز بازگردانی وجه زمان خواهد برد منتظر بوده و هزینه رفت و برگشت نماینده سایت ایندیریم کالا تا دفاتر کارگوی مرجوعی به ازای هر کارگو مبلغ 100 لیر ترکیه به عهده خریدار است.

ارسال سفارشات از زمان دریافت در دفتر ترکیه حدود 10 الی 25 روز کاری در شرایط نرمال و در صورت بروز مشکلات گمرکی ممکن است تا حدود دو ماه زمان ببرد.

قابل توجه خریداران محترم میباشد که اگر سفارشات شما در طول پروسه ارسال تا ایران به هر دلیلی مفقود شود، تنها وجه پرداختی محصول به تومان که در زمان پرداخت انجام شده به حساب شما برگشت داده میشود و عدم موفقیت در ارسال کالا حقی را به خریدار ایجاد نمیکند و بازگردانی وجه سفارش ارتباطی به نوسان نرخ ارز ندارد.

سفارشات شکستنی معمولاً از طرف خود فروشنده‌ها با بسته‌بندی‌های مطمئن ارسال میشود. الاایحال ایندیریم کالا مجدداً بسته‌بندی تکمیلی انجام میدهد. ولی با وجود این بدلیل عدم قبول کالای شکستنی توسط باربری و پست ایران، مسئولیت خرید و ارسال کالای شکستنی با شخص خریدار میباشد.

برای بررسی و انتخاب محصولات با بکارگیری کلید ترجمه گوگل در صفحه محصول، نظرات خریدارانی که این محصول را در ترکیه خریداری کرده‌اند مطالعه نمایید.

در صفحات محصول معمولاً عکس‌های اجناس ارسال شده از خریداران سایت ترندیول قابل مشاهده است؛ همچنین در قسمت سوال و جواب اطلاعات زیادی در مورد سایز لباس‌ها از طرف فروشندگان نوشته شده است.

توصیه ۱ توصیه ۲

خواهشمندیم هنگام انتخاب محصولات به امتیاز محصول، تعداد خریداران محصول و امتیاز فروشنده آن توجه نمایید. در صورت امکان فقط از برندهای معتبر و شناخته شده خرید نمایید. حتی‌الامکان نام فروشنده و برند یکی باشد. ایندیریم کالا فقط واسطه خرید بوده و هیچ مسئولیتی نسبت به اجناس ارزان‌قیمت ندارد. بعضی از فروشندگان ترندیول فاقد مغازه و فروشگاه معتبر بوده و از دسته مشاغل خانگی اقدام به فروش در ترندیول میکنند و نحوه تامین اجناسشان مشخص نمی‌باشد.

support_agent

راه‌های ارتباط با پشتیبانی

برای پیگیری سفارش یا سوال درباره خرید از ترکیه